• Egaña 51, Puerto Montt, Chile - Venta en web 24/7 - Despacho a todo Chile

Compra y despacho

tienda

Si estás en Puerto Montt puedes visitar nuestro local en Egaña 51 atendemos de por navidad de 10 a 19 horas continuado.

Horario normal de 11.00 a 14.00 y 15.30 a 19 horas.

¿Cómo comprar?

Paso 1

Comprar el Trapananda Gourmet es muy fácil, en tres pasos puedes tener disfrutar de los mejores productos gourmet y naturales en tu hogar.

  • Navega por nuestra tienda Trapananda Gourmet
  • Elige los productos que te interesan pasando el cursor sobre la imagen del producto y haciendo clic en “Añadir al carrito”.
  • Desde la página de cada producto elige la cantidad de productos y haz clic en añadir al carrito.

 

Recuerda que si vives o estás de paso en Puerto Montt puedes comprar en nuestra tienda, pronto informaremos nuestra ubicación.

pas2

Ahora que ya tienes los productos que quieres disfrutar debes dirigirte al carrito de compra y hacer clic en “Finalizar compra”.

  • Te pediremos completar tus datos para contactarte y enviar tus productos.
  • Te pediremos luego que confirmes si tu carro de compra está con todo lo que necesitas, si está correcto haz clic en “Siguiente paso”.
  • Podrás elegir el medio de pago tu preferencia, WebPay, Transferencia Bancaria o Retiro con pago en tienda.
  • En el caso de pago con transferencia electrónica te contactaremos para pedirte el comprobante de transferencia, este proceso es manual.
  • En el caso del retiro con pago en tienda guardaremos tu producto hasta por 7 días antes de liberarlo para que otra persona pueda comprarlo.
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Una vez realizado tu pedido te contactaremos para coordinar la entrega de tu producto, en el caso de que lo enviemos por encomienda esta será por pagar en el medio de transporte que tu prefieras.

¡En el radio urbano de Puerto Montt tenemos envío sin costo!

¡Eso es todo!, esperamos que disfrutes los productos que has comprado, no olvides comentarnos tu experiencia de compra en el Facebook de Trapananda Gourmet.

Despachos

Una vez realizada la compra y verificado el pago, nos pondremos en contacto para coordinar el despacho.

Recuerda que los despachos, fuera del área urbana de Puerto Montt, se realizan utilizando la alternativa por paga. Los valores y plazos de entrega (en destino) dependerán del punto de destino y empresa de Courier. Los envíos se efectúan a través de la empresa courier más cercana a la dirección de despacho, pudiendo ser Chilexpress, Turbus Cargo o Cruz del Sur, puedes elegir la modalidad de retiro en oficina o entrega en domicilio.

Entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 48  en el área urbana de Puerto Montt, durante días hábiles (lunes a viernes) de 9:00 a 19 hrs.

Si estas fuera de este radio, el plazo de entrega en oficina de courrier, será de 48 horas.  

El plazo de entrega corre una vez que confirmamos tu pago.

Una vez iniciado el proceso de despacho de tu pedido serás notificado vía correo electrónico.

Si tu pedido llegara a sufrir algún daño durante el despacho, envíanos un mail a la brevedad, con una foto del producto y te lo cambiaremos.